ご来院の方へ

相談の窓口

相談窓口は、全て本館1階　患者相談支援センター内にあります。（総合受付の後ろ）

月～金曜日	9:00～17:00
土曜日	9:00～12:00

入院前から退院後の不安や心配ごとに対し、総合的相談を担っています。
センターには入退院支援看護師、医療ソーシャルワーカー、地域連携スタッフが常駐し、患者さんやご家族、地域住民の方々や医療機関などのあらゆるニーズやご相談をお受けし、より良い医療提供が図れるようお手伝いをしています。

各病棟に担当医療ソーシャルワーカーを配置しています。
ご相談の際は、直接医療福祉相談室にお越しいただくか、ご入院中の方は病棟スタッフにお声がけください。
お電話や病室に伺うことも可能です。※個人情報の取り扱いや秘密保持に配慮いたします。
相談内容に応じて、多職種で対応いたします。

医療福祉相談室内に、「患者アドボカシー※室」を設けています。
ご相談、ご意見内容に応じて、患者さんの立場で問題解決にむけて一緒に考え、相談していきます。

※アドボカシー（権利擁護・代弁・弁護）

患者さんやご家族の方の治療に関する医学的質問や心配事、ご意見をお受けしています。
相談内容に応じて、各部門や医療安全管理責任者、医療チーム等と連携し、迅速に対応させていただきます。

地域の各医療機関が、患者さんにより良い医療を提供するための連携窓口です。

各階（院内10ヶ所）にご意見箱「患者さまの声」を設置しておりますのでご利用ください。